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为真正的紧急情况节约救护车资源

作者:合肥救护车小编丨 发布时间:2022/07/23 17:02:27 丨 文章来源:未知 丨 浏览次数:

合肥人被提醒,任何不需要紧急响应的120 呼叫都可能导致处于危及生命的人们的延误。

合肥救护车 (AV) 敦促公众将120仅用于紧急情况,并使用其他卫生服务来满足不太紧急的健康需求。

需要救护车的直接危及生命的紧急情况可能包括胸痛或胸闷、呼吸困难、极度疼痛、大面积烧伤、严重事故或创伤、严重出血、面部、手臂或腿部突然麻木或瘫痪或失去知觉。

大约五分之一的120呼叫不需要紧急救护车响应,当救护车被呼叫到非紧急情况时,医护人员对重伤和不适患者的快速响应会减少。

去年 10 月至 12 月期间,共有 45,087 名拨打120电话的人不需要紧急响应。

最近打给120的电话包括有人在晚上 8 点难以入睡,有人在转身后头晕目眩,有人在测试针刺是否锋利后用针刺自己。

Ambulance Victoria 首席运营官 Anthony Carlyon 表示,每一个非紧急情况的求助电话都会给工作人员带来巨大压力,以帮助那些最需要帮助的患者。

“非紧急呼叫可能会影响整个系统,并可能将资源从处于危及生命的情况下转移到某人身上,”Carlyon 先生说。

“在医疗紧急情况下,时间至关重要,如果医护人员忙于非紧急呼叫,他们将无法应对救护车可能意味着生死攸关的情况。

“如果人们拨打120电话并且他们不需要立即响应灯光和警报器,他们将被转接到我们的二级分诊临床医生那里,他们可以确定最合适的护理。”

“有些人不愿拨打120,因为他们不确定他们的情况是否紧急。如有疑问,请始终拨打三零(000),训练有素的接听员会帮助并指导您寻求适当的帮助,”Carlyon 先生说。

Ambulance Victoria 代理临床分诊服务主任 Oliver Forbes 表示,AV 二级分诊团队的护理人员和护士每天都会处理非紧急电话。

福布斯先生说:“有人打来电话是因为他们在拉链被卡住后被卡在了一件大衣里。”

“另一个人按了120,因为他们的手指上卡了一枚戒指。我们的临床医生被要求回家进行 RAT 测试,并从医院接人开车回家,因为他们厌倦了在急诊室等待脚踝酸痛。”

 

拨打120 的电话中约有五分之一不需要紧急救护车响应。

 

福布斯先生说,二级分诊临床医生通常的任务是告诉呼叫者他们不需要紧急救护车来解决他们的问题。

“这经常会遇到来电者的挫败感、愤怒和辱骂,但他们并不总是认识到我们是医疗专业人员,并且受过高度训练来做出这些决定。”

二级分流临床医生可以将人们与非紧急交通工具、医生或药剂师联系起来,或提供健康建议以在家中安全地治疗疾病。

AV 的二级分类服务每天可让 500 或更多的病例与更适合其需求的服务相匹配,同时避免紧急调度。

因此,维州救护车避免向大约 20% 的呼叫派遣紧急救护车。这意味着路上有更多的紧急救护车可供那些可能危及生命的人使用。

最近拨打120不需要紧急响应的电话:

  • 假牙卡在嘴唇上
  • 害怕他们即将被喜鹊猛扑过去
  • 差点被猫咬,担心狂犬病
  • 孩子有蓝色的嘴唇(吃了蓝莓后!)
  • 丢失的手杖
  • 尿瓶需要清空
  • 关于如何修复后栅栏上的洞的建议
  • 做了一场噩梦

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