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医生告诉你“120救护车”正确拨打方式（必看）

作者：合肥救护车小编丨 发布时间：2019/10/08 17:46:14 丨 文章来源：合肥皖运救护车出租 丨 浏览次数：

     你是否有拨打120的经历，是否心急如焚，下面来说说如何正确的拨打电话，
早一秒钟施救，病人就多一份生的可能。急救医生，是与生命危急的患者最先接触的一群人。他们用最快的速度到达目的地，用最专业的方法处理病情，将病人第一时间安全送抵医院接受进一步救治，在与“死神”博弈过程中把病人从“鬼门关”夺回，这一群“天使”值得让人尊敬。也许你从小就知道120是“生命热线”，人们对马路上疾驰只为争分夺秒抢救生命的救护车熟悉又陌生。可当真的遇到突发疾病或遭遇意外伤害时，你是否能清晰、迅速地与接警员进行沟通？拿起电话的你，是否只会一个劲地说“快来救人”？

关键时刻，每一分每一秒都是在与死神赛跑，只有用最简洁的话语让急救中心接线员了解各种信息，及时作出判断，才能为挽救生命争取更多时间。

那么拨打120时，接通电话的神秘人士究竟是谁？

到底应该对接线员描述清楚哪些内容？

救护车到底多久能到现场？

救护车到达之前可以做些什么？

急救小编用来告诉你真相！

问题

1

什么情况下才拨打120电话?

A

汪星人、喵星人受伤了，好心疼，

叫120医生过来包扎伤口

B

看到有人躺在那里一动不动，

疑似“昏迷”，马上就叫救护车

C

流鼻血、感冒、腹泻等

D

需要急救的危重患者

答案：D

(需要急救的危重患者 )

"120”负责处理市民日常急救和大型突发事件、事故的紧急救援，市民遇有危及生命的疾病、创伤、中毒急需抢救时，可拨打“120”急救电话。一般疾病，如感冒、腹泻，或者流鼻血，建议自行上医院解决哦。

如果不能确定对方是否需要救护车，可以上前一问，了解一下具体情况后再报120哦。另外拨打了120后，请不要随意离开，应留守到急救人员到达后。

简单来讲，生命需要急救时，请拨打120热线！

急救资源是有限的，请把宝贵的资源留给真正有需要的人。

问题

2

拨打了120后，

先接通电话的那头是谁？

A. 来自银河系神秘而正义的力量

B. “120”指挥中心美丽的调度员姐姐

C. “110”指挥中心接警人员

真相：110

自从温州市实行“四台合一”，群众无论拨打110、119、122、120中的任一报警电话，都由110报警服务台统一受理。

比如市民拨打120后，首先是110市局中心接通电话，再将急救信息通过“三方通话”或者直接“警单派送”方式传递给120急救指挥中心。

“三方通话”指的是，报警人在与110中心接警人员通话时，在不中断的情况下同时接入120指挥中心热线。

所以，当电话里同时能出现三个人的声音的时候，请不要惊慌，冷静沟通。因为这是电话另一头，110和120中心的接警人员正共同受理着您的来电。

问题

3

拨打120的正确“姿势”是？

A. 跑着打，信号更好

B. 倒立，不会让眼泪流下来

C. 冷静、头脑清晰、准确汇报 三要素

答案 ：C

拨打120时，请重点叙述以下三要素：

1.详细地址，请具体到门牌号，若不清楚地址可以说明附近标志性建筑物。

2.患者主要病情，如昏迷、咯血、腹痛、骨折等。

3.接车人联系号码。

举个例子，在三方通话时，向120调度员描述如下：

如果一紧张，你啥也不记得了~

那么就记得一件事：把一切交给调度员，只需根据调度员的提问来回答。

另外，在120调度员挂电话之前，请不要挂断电话，确保调度员准确掌握信息，就算挂断后，也请保持电话畅通！ 方便调度员随时与您联系。

问题

4

救护车多久能到现场？

A. 从天而降

B. 5分钟--15分钟

C. 具体到达时间受实际距离、交通、天气等因素影响

答案：C

首先让小编带你了解一下市区急救站点的分布情况~

温州市区现分布14个急救站点，部分位于于医院内（但不属于医院哦，我们是独立的公共卫生单位）。

接到警单后，120指挥中心调度员会根据就近原则进行派车（所以派出去的救护车一定是离您事发地点最近的一辆）。

目前全市14个站点 急救平均反应时间为12.41分钟。但具体到达时间会受实际距离、交通、天气情况等因素影响。

我们能够理解您等候时焦急的心情！但是请您相信，急救人员一定正以最快速度赶往现场！请多一份理解，再多一点耐心，切勿一直拨打催促。

温馨提醒：救护车的鸣笛声，就是对生命的呼唤之声，当你听见时，请主动给救护车让道，给生命让道！

问题

5

救护车到达前，能做什么？

A. 做一个安静的美男（女）子

B. 做好充足的准备工作

答案是：B

当然是要做一个认真负责的人啦~

在救护车达到之前，请做好以下措施：

1

密切关注病情，如果伤病原周围有人学过急救知识，可自行自救互救，对于心脏骤停的病人，立即进行心肺复苏将会大大提高成功率（拨打120之前可开始对其施救）。

2

保持电话通畅，以方便一线人员与之联系

3

准备好随病人要带走的药品、医疗卡、病历、衣物等

4

救护车要收费吗？

要 收 费

按照国家政府部门规定，救护车出车需收取一定费用，市急救中心根据省物价局要求执行收费标准如下：

寻找人员（家属、邻居）一同协助搬运

5

如果地方比较偏僻，最好到路口等候接应。

送往医院

急救医生会依据患者病情、各医院抢救能力，按照“就近、救急、专科对应”原则确定送哪家医院,在病情稳定的情况下，可兼顾患者意愿。这期间，需要病人及家属理性配合。

在抢救呼吸暂停的病人时，急救医生大概是最能代表“尽人事”的一群人了，为了确保每分钟不低于100次按压，他们不停歇的30分钟抢救，轮流心肺复苏15次，除颤10次，即便大汗淋漓，也不离不弃。实用而生动的急救医学知识普及，将日常相关的医学常识、急救技巧等自然融入生活中，让更多民众学习掌握疾病和意外发生时“急救的正确打开方式”，不少疾病突发后拥有最佳抢救时间，如何在这段宝贵时间内通过专业的急救手段，增加患者生还几率。大家平时要多学习。

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